但15年的时光里，元安坦言，自己逐渐发现无论是外部社会舆论，还是阿里内部员工的心态，都发生了巨大改变◆★■■■，★★◆◆◆★“我们谈论的是KPI，是工资、股票、房子，我们把客户和用户当流量当数据★■，看我们是怎样运营数据，怎样收割客户■◆★■★■”。
例如★◆■■◆，迷信外来一些新秀行业或公司的人，新人对于“阿里味儿■◆■★■”理解不足；恶性绩效竞争和激励制度失灵下，员工合作成本变高■◆■◆、真正做事的人变少■★★■，变得“白兔堆积★★★■◆”；内部员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等■★★■◆。
据悉，钉钉的产研负责人元安（此为阿里花名）在离职之际，于阿里内网发表了一篇近万字的长文，用自己的视角深度剖析了阿里的发展脉络、现存问题及其成因★◆■■★。
除马云外★■，阿里董事长蔡崇信也曾公开反思相关问题。今年5月，CEO吴泳铭在内网发帖谈“回归初心，重新创业”。2024年■■◆★，蔡崇信和吴泳铭曾在联合署名的致股东信中坦言，阿里也出现了一些“大公司病”★★，并表示◆■◆■■◆，在接下来的10年里■★，将再次视自己为一家初创企业。
元安认为■■，这么多年阿里收购并运营成功的好像就只有高德■◆◆★、UC，集团内部，在离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺，许多行业市场机会还在，但阿里难以抓住★◆◆★★。
除此之外，还有公司层面的“战略不清◆■◆★■◆”“既要又要”“运营数据带来的虚假繁荣”以及“官僚主义”盛行等等。元安在文中一一直指★◆★■。
彼时，马云对拼多多的成绩表达了祝贺，同时表示◆◆◆■“坚信阿里会变■◆■★，阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会◆★★■■，也是挑战”。
能从信中感受到的是■★■◆■，元安对阿里早年◆★■★“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事■◆◆★■◆”的口号和时代无比怀念，并对修复价值观、重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级公开统一等方面提出◆■★■◆“刮骨疗伤■■”的建议，并提及AI来了，希望阿里接住这一时代。
而在元安发帖的当日■★■◆★，阿里巴巴主要创始人马云就关注到了这个帖子，并在内网回复称：“元安同学好，谢谢你那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里在发生变化之中。祝福你，也希望经常回来看看。”
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在这份长达万字的内网帖中，元安首先谈及，阿里的辉煌来自于时代机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好的制度保障等■★■★■◆，但从2017年起，他逐渐开始感受到阿里的疲态。
虽然这是马云鲜有直接回应，不过，这也并非马云首次回应员工内网帖。在2023年拼多多市值超越阿里时◆◆■，一位员工在内网发言称◆◆★★★■“此刻难眠■★★◆，也不敢想，拼多多市值直接来到1855亿美元，相比我们的1943亿美元★■◆◆★■，差距仅80亿美元■■★■，着实吓一跳◆★。那个看不起眼的砍一刀，快成老大哥了”。对此■★■，阿里创始人马云当时针对该帖罕见作出回复■■◆■。
在元安的内网信帖中也提及■★◆■★，■◆◆■“之前内网有许多离职的同学■◆■■◆★，都写了一些给公司的建议帖★■★，有些写得真的很好，多年过去■■，丝毫没有见到变化◆◆★★◆■”。
“文化没了◆◆，人就乱了★■★★；人假如坏了，业绩也就没有了★◆■。◆■■”元安认为，当前阿里的价值观已经名存实亡，团队合作变成了胜者为王■★，诚信也开始变成了稀缺品★■◆.◆◆◆◆■■...■◆◆◆..
在他看来★◆★■■★，互联网整体增长的放缓■★、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让阿里失去了高速增长活力。他提到，阿里所收购或投资的口碑★★■◆◆、饿了么、单车◆■■◆★、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务都在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场★★■■，
◆★★■■◆“阿里的使命是让天下没有难做的生意，愿景是成为一家活102年的好公司★■。”元安开篇提及，自己当初也是受这一使命感召加入阿里◆★★，“那时候被尊重不是因为阿里人收入高，更多的是阿里人很善良，我们的产品帮助了很多人”。